このコーナーは、これまでお寄せいただいたご質問やお問い合わせの中から代表的な事例を集めて回答した問答集です。

　何かお困りの事がございましたら、お問い合わせの前にまずは類似する事例をご覧下さい。

アカウント

　アカウントIDやキャラクターIDに関する事例です。

アカウント照会

　アカウントIDが分からなくなった時は、ご購入時の「お問い合わせ番号」と「メールアドレス」をご記入の上こちらからお問い合わせ下さい。

料金とお支払い

　ゲームをお楽しみいただくための料金プランやお支払方法などに関する事例です。

導入の手順

　お使いのＰＣの性能の調べ方やダウンロードとインストールの手順、アカウントＩＤご購入方法などに関する事例です。

ゲームシステム

　ゲーム本体やゲームの仕様に関する事例です。

プレイマナー

　プレイマナーや利用規約、ゲーム内外を問わずゲームに関する人的なトラブルについての事例です。

　また、好ましくないプレイヤーやプレイスタイルについてご報告いただく際にもご一読下さい。

公式サイト

　公式サイトのシステム的な問題やフォーラム等でのトラブル、リンクのお申し込み方法などについての事例です。