ゼーン大陸は不特定多数の参加者が集う場所です。現実の社会と同じように、言動には一定のマナーが求められます。
実際の生活と同じように他の人たちへの配慮を忘れないよう心がけましょう。
落ちているアイテムをWクリックするとアイテムを置いた人の名前を確認することができます。
ゼーン大陸の道徳では、公共の場所に落ちているアイテムはみんなのものとされ、自由に拾う事が出来ます。
ただ、そのアイテムが所有者の意思によらず地面に置かれた場合には、なるべく落とし主に返還されるよう配慮をお願い致します。
また、公共の場所を短時間に限り利用する場合(イベント等)に、地面にアイテム(例えばイスなど)を設置することも想定されます。 このようなアイテムの場合は、故意に持ち去ると嫌がらせ行為として認識されトラブルの原因となる可能性があるためご注意下さい。
アイテムが、何らかの事情により回収を前提として地面に置かれた、または一時的に地面に置かれたものであると判断できる場合も、マナーの範囲内で設置者の意思を配慮いただけるようお願い致します。
なお、自分の自宅に設置されたアイテムは、その家の所有者と家族だけに所有権が認められ、それ以外の人は拾えないようになっています。
※NPCやAPCはアイテムが障害となって移動に支障をきたすなどの理由により、公共の場所に置かれているアイテムを拾う事があります。また、いむや害獣は地上があまり散らかり過ぎないように置いてあるアイテムを破壊します。
ユーザー間のトラブルはまず当事者間で解決するのが大原則であると考えておりますが、当事者間で解決が難しい場合は当社が解決に向けて仲裁を行う場合があります。
嫌がらせを受け、注意をしても相手がなお態度を改めない場合は、状況説明に発生日時と会話のログを添えて、メンバーページの質問コーナーにあるお問い合わせフォームでご報告下さい。なお、当事者以外の伝聞による通報では事実確認ができませんので、必ず当事者となった方がご報告くださいますようお願いいたします。
利用約款に違反する言動や不正ツールの使用などの不正行為を目撃された方は、状況説明に発生日時と会話のログ等を添えて、メンバーページの質問コーナーにあるお問い合わせフォームでご報告下さい。
当社で事実関係を確認後、当事者に事情を訪ねた上でしかるべき対処を行います。
つきまとわれるなどして迷惑している場合は、まず相手にはっきりと拒絶の意思(婉曲表現は通じません)を示してください。それでも相手が態度を改めない場合は状況説明に発生日時と会話のログ等、被害の事実が確認できるものを添えて、メンバーページの質問コーナーにあるお問い合わせフォームでご報告下さい。
なお、このようなケースでは逆恨みによる被害拡大などの危険性を考慮し、状況によっては被害者救済のための措置を講じますので上記フォームでご相談下さい。